ご利用の流れ

Step.1 契約に必要なものを準備

①本人確認書類（運転免許証など）　②ご本人名義のクレジットカード（または口座番号）　③MNP予約番号と有効期限(電話番号を引き継ぎたい方のみ)　の3点をご準備ください。

Step.2 お申し込み手続き

お申し込みはこちら

○パソコン、スマートフォンのどちらからでもお申し込みできます。

○「本人確認書類」写し(写真データ)の送付が必要となります。

○お申込み完了後のキャンセルや返品、返金はできません。

1. プランを選択する

お好きなプランやオプション、端末でご利用いただけるSIMカードの種別などを選択してください。MNPをお申し込みの（現在ご利用中の電話番号を引継ぐ）場合は、MNP予約番号を入力してください。

2. お客様情報入力

ご契約に必要なお客様情報を入力します。

3. 提供条件のご確認

ご利用にあたり重要な事項ですので、各項目を必ずご確認いただき、十分ご理解いただいた上で、お申し込みください。（重要事項説明書はこちら）

4. ご契約内容の最終確認

ご契約内容がお間違いないかご確認ください。

5. 仮お申し込み完了

完了画面が表示されましたら、仮お申し込み完了です。仮申し込みから2〜3日以内にReachお客様サポートセンター（0120-901-724）からご連絡がございます。

6. お支払情報入力

クレジットカード会社(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)を選択し、お支払い情報を送付します。（担当者からの連絡後に送付していただきます。）
または口座情報をお知らせください。
※口座引き落としの場合は、口座引落手数料100円(税込110円)が別途かかります。

7. 本人確認

本人確認書類の写真データを送付します。（担当者からの連絡後に送付していただきます。）

8. お申し込み完了

弊社お手続きが完了しましたらお申し込み完了です。

Step.3 SIMカード到着

お申し込み完了から最短5日程度で宅配便にてお届けいたします。

○SIMカードのお届けは、申込混雑状況によって前後する場合があります。

※「転送不要」でお送りしますので、転居等によりご契約住所から他住所へ郵便物の転送手続きをされている場合はお届けできません。

※音声付SIMカードの場合はご本人限定発送とさせていただきます。
本人確認書類が必要となりますのでお受け取り時にご用意をお願い致します。

Step.4 MNP転入切替 ※MNPを利用される場合のみ必要なステップです。

MNP（現在ご利用中の電話番号を引継ぐ）をお申し込みの方以外は、Step. 5へお進みください。

SIMカード到着後、マイページにログインをして、MNP切り替え希望日時をご予約ください。（マイページへのログイン方法はこちら）

ご希望日時以降に回線切替となり、お手元に到着したSIMカードがご利用可能になります。

※お客様にて転入切り替え手続きが行われない場合、MNP予約番号の有効期限切れを防ぐため、有効期限前日の夜に自動的に転入切り替えが行われます。

Step.5 初期設定

ご利用開始には、お客様ご自身で下記の設定を行っていただく必要があります。

①SIMカードの取り付け
お届けしたSIMカードをご利用いただく端末に取り付けます。
（SIM設定マニュアル）

②ネットワーク設定
データ通信を行うためのAPN設定を行います。
（SIM設定マニュアル）

Step.6 ご利用開始

メールやWi-Fi等の必要な設定を行っていただき、ご利用を開始してください。

お客様専用ページ「My Page」を必ず御確認下さい。

My Page情報

ご住所やメールアドレスに変更がある場合は、My Pageにて契約者情報の変更を行ってください。
月額基本料のクレジットカード決済が失敗した時にご連絡ができません。
その結果、サービスが停止したり解約になる場合がございます。

ログイン方法

① https://mypage.reach-m.comにアクセス
② [My Page情報]のユーザーID、パスワードを入力してログイン